我们需要给PSN港服进行电话沟通，playstation香港客服电话00-85223412356，提供订单号以及退款理由，一般在3-5个工作日，工作人员会进行回复。

PS4版退款方法分享

playstation香港客服电话00-85223412356，打过去强调说菜单页面关闭游戏会导致死机要求退款，然后提供订单号就行了。

客服目前是告知3-5个工作日内给答复，最后会怎么解决不清楚，不过应该会退款吧。